Proceso de Aceptación de ULS


Aplicar con nuestro nuevo sistema de solicitud en el internet ahora!

Lo más importante es llamarnos tan pronto como usted sepa que tiene un problema legal. Nosotros tomamos la información del cliente nuevo por teléfono. Aceptamos nuevas llamadas de clientes entre las 9:00 de la mañana y 2:00 de la tarde, de Lunes a Viernes.

Utilizamos un "sistema automatizado" de teléfono que dirige nuestras llamadas. Usted escuchará primero nuestra dirección y después la opción para escuchar el menú adicional en Inglés o Español.

Si usted no nos ha contactado antes acerca de su problema legal actual, oprima el número "1" en el teclado de su teléfono. (Si usted utiliza un teléfono sin teclas, solamente permanezca en la línea y su llamada será contestada por nuestra recepcionista).

Después que usted oprima "1", escuchará un mensaje sobre lo que sucederá durante el proceso de solicitud y como enviar una queja si usted cree que no fue tratado apropiadamente.  Es posible que tenga que esperar aproximadamente unos 20 minutos antes que usted pueda hablar con un representante, si es que llama durante las horas más ocupadas (a menudo el Martes en la mañana después de un Lunes festivo).  Su espera podría ser más corta si usted llama en la tarde o a mitad de semana.

La primera persona con la que usted hablará será un empleado que tomará su información, quien le pedirá a usted sus datos básicos como su nombre y apellidos, su fecha de nacimiento, código postal, y nombre de la parte con la que tiene el problema. Esta información es necesaria para nosotros para determinar si existe alguna razón para que nosotros no le podamos ayudar, por ejemplo que  nosotros ya hayamos ayudado a la parte opuesta en un caso similar.

Siguiente, el empleado le pedirá su dirección, números de teléfono donde usted puede ser localizado y la información sobre los ingresos en su casa. Su casa incluye todos los que están viviendo con usted. Los ingresos de la casa incluyen lo que cada miembro de su casa recibe en un mes normal.

Una vez que usted ha proporcionado esta información, el empleado le  preguntará cual es su problema legal.

Basado en toda la información que usted nos da, el empleado le puede decir que nosotros no le podemos ayudar con su problema porque su ingreso es demasiado alto o porque nosotros no proporcionamos ayuda con el tipo de problema que usted tiene. El empleado quizás le dé una referencia de otra organización.

El empleado también puede transferir su llamada a un abogado o asistente de abogados especializado en nuestra oficina. Algunos problemas pueden ser resueltos por medio del teléfono. En circunstancias urgentes, a usted se le puede pedir que venga a la oficina de ULS más cercana a usted. Por ejemplo, esto sucederá si a usted se le notifica sobre un desalojo y usted debe responder a una notificación dentro de los próximos días. En ese caso, nosotros necesitaremos revisar los papeles y las circunstancias para determinar si usted tiene opcion de ser representado y defendido.

Tenemos oficinas en Ogden, Salt Lake, Provo y  St. George.


Otra información disponible:



. . . represented "Laura."  "Laura" had previously experienced domestic violence from her husband but had returned to the relationship. During the early part of the summer, her husband told her he was going to kill her. She didn’t feel he was serious, as he has said things like this before without acting. 

"Laura" came home from work and was about to start dinner when her husband, his sister, and another friend showed up. Her husband started yelling at her and began physically assaulting her brother. "Laura" left the house using the back door.  She got into her vehicle and left and went to a friend’s house.  About thirty minutes later, her husband showed up at the house.

He came into the friend's house without knocking and started pushing people around who were present in the home. He demanded to know where his wife was; "Laura" was hiding in the closet but managed to get out again and ran over to her mother’s house to call the police.

It was there that he finally caught up with her and beat her; he had a gun and put it to her head. He also had a knife and told her he was going to shoot her and then cut her up. The police came in time to arrest him. "Laura" was transported to Duchesne County Hospital with severe injuries.

Utah Legal Services assisted "Laura" in requesting a protective order. A protective order was then filed and granted. The FBI came in and transported the opposing party to a federal facility, where he was arraigned in federal court and is still awaiting trial.